ইম্পেরিয়াল হাসপাতাল লিমিটেড

আন্তর্জাতিক মানের স্বাস্থ্যসেবায় এক নতুন দিগন্ত

ইম্পেরিয়াল হাসপাতাল লিমিটেডের স্বপ্ন ছিল এমন একটি হাসপাতাল প্রতিষ্ঠা করা যা আন্তর্জাতিক মানের স্বাস্থ্যসেবা প্রদান করবে এবং বাংলাদেশের মানুষের কাছে সুলভে আধুনিক চিকিৎসা পৌঁছে দেবে। এই স্বপ্নকে বাস্তব রূপ দিতে দীর্ঘদিনের পরিকল্পনা ও প্রচেষ্টার ফলস্বরূপ হাসপাতালটি প্রতিষ্ঠিত হয়। প্রতিষ্ঠার লক্ষ্য: মূলত, উন্নত চিকিৎসার জন্য বিদেশে গমনাগমন কমানো এবং দেশেই আন্তর্জাতিক মানের চিকিৎসা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে এই হাসপাতালটি প্রতিষ্ঠিত হয়। অর্থায়ন ও সহযোগিতা: হাসপাতালটি প্রতিষ্ঠার পেছনে দেশী-বিদেশী বিভিন্ন সংস্থার সহযোগিতা রয়েছে। বিশেষ করে, চক্ষু চিকিৎসার ক্ষেত্রে প্রখ্যাত অরবিস ইন্টারন্যাশনাল (Orbis International) এই হাসপাতালের চক্ষু বিভাগ প্রতিষ্ঠায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে। এটি একটি অলাভজনক উদ্যোগ হিসেবে শুরু হয়েছিল এবং ধীরে ধীরে একটি পূর্ণাঙ্গ মাল্টিস্পেশালিটি হাসপাতালে রূপান্তরিত হয়েছে। উদ্বোধন ও কার্যক্রম শুরু: হাসপাতালটি আধুনিক সুযোগ-সুবিধা নিয়ে যাত্রা শুরু করে এবং অল্প সময়ের মধ্যেই তার উন্নত চিকিৎসা পদ্ধতির জন্য পরিচিতি লাভ করে। একটি নতুন মানুষ কীভাবে পরিষেবা গ্রহণ করবে (A new people how to take service): ইম্পেরিয়াল হাসপাতাল লিমিটেডে নতুন রোগীদের জন্য পরিষেবা গ্রহণ প্রক্রিয়া বেশ সহজ এবং সুসংগঠিত। নিচে ধাপে ধাপে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো: ১. তথ্য সংগ্রহ ও অনুসন্ধান: * ওয়েবসাইট: হাসপাতালের নিজস্ব ওয়েবসাইট (যদি থাকে) থেকে আপনি তাদের পরিষেবা, বিশেষজ্ঞ ডাক্তারদের তালিকা, চিকিৎসার খরচ এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানতে পারবেন। * হটলাইন/যোগাযোগ নম্বর: হাসপাতালে প্রায়শই একটি ২৪/৭ হটলাইন বা কাস্টমার সার্ভিস নম্বর থাকে। এই নম্বরে ফোন করে আপনি আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য জানতে পারবেন এবং অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য প্রাথমিক ধারণা নিতে পারবেন। * সরাসরি পরিদর্শন: সম্ভব হলে, হাসপাতালে সরাসরি গিয়ে তথ্য ডেস্ক থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারেন। ২. অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ (Appointment Booking): * ফোন কল: বেশিরভাগ রোগী ফোনের মাধ্যমে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে থাকেন। আপনাকে আপনার সমস্যার ধরন বলতে হবে এবং সে অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট বিভাগের ডাক্তারের সাথে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট ঠিক করা হবে। * অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট: কিছু হাসপাতালে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং-এর সুবিধা থাকে। তাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনি পছন্দের ডাক্তার এবং সময় নির্বাচন করে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে পারবেন। * সরাসরি বুকিং: হাসপাতালে গিয়েও রেজিস্ট্রেশন ডেস্কে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করা সম্ভব। ৩. হাসপাতালে পৌঁছানো ও রেজিস্ট্রেশন: * সময়মতো পৌঁছানো: আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের নির্ধারিত সময়ের ১৫-২০ মিনিট আগে হাসপাতালে পৌঁছানোর চেষ্টা করুন। এতে রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং প্রয়োজনীয় ফরম পূরণ করতে আপনার সুবিধা হবে। * রেজিস্ট্রেশন ডেস্ক: হাসপাতালে প্রবেশ করেই রেজিস্ট্রেশন বা অভ্যর্থনা ডেস্কে যোগাযোগ করুন। এখানে আপনাকে একটি রেজিস্ট্রেশন ফরম পূরণ করতে হতে পারে, যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, বয়স ইত্যাদি) এবং আপনার চিকিৎসার কারণ উল্লেখ করতে হবে। * রেজিস্ট্রেশন ফি/পরামর্শ ফি: রেজিস্ট্রেশনের সময় বা ডাক্তারের পরামর্শের আগে আপনাকে একটি নির্দিষ্ট ফি (Doctor’s Consultation Fee) পরিশোধ করতে হতে পারে। ৪. চিকিৎসা গ্রহণ: * ডাক্তারের পরামর্শ: রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন হওয়ার পর আপনাকে সংশ্লিষ্ট ডাক্তারের চেম্বারে পাঠানো হবে। ডাক্তার আপনার সমস্যার কথা শুনবেন, শারীরিক পরীক্ষা করবেন এবং প্রয়োজনে বিভিন্ন ডায়াগনস্টিক টেস্টের পরামর্শ দেবেন। * ডায়াগনস্টিক টেস্ট: যদি ডাক্তার কোনো টেস্টের পরামর্শ দেন, তাহলে হাসপাতালের নিজস্ব ডায়াগনস্টিক ল্যাবে আপনি সেই টেস্টগুলো করাতে পারবেন। টেস্টের ফলাফলের জন্য নির্দিষ্ট সময় অপেক্ষা করতে হতে পারে। * পরবর্তী পদক্ষেপ: টেস্টের ফলাফলের ওপর ভিত্তি করে ডাক্তার আপনাকে প্রয়োজনীয় চিকিৎসা, ঔষধ বা ফলো-আপ ভিজিটের পরামর্শ দেবেন।