ল্যাবএইড লিমিটেড (ডায়াগনস্টিক), চট্টগ্রাম

আপনার স্বাস্থ্য সুরক্ষায় একটি বিশ্বস্ত নাম

ল্যাবএইড গ্রুপ বাংলাদেশে মানসম্মত স্বাস্থ্যসেবা প্রদানের লক্ষ্য নিয়ে যাত্রা শুরু করে। ১৯৯০-এর দশকে একটি ডায়াগনস্টিক সেন্টার হিসেবে এর পথচলা শুরু হয়, যা দ্রুতই তার উন্নত ডায়াগনস্টিক সেবার জন্য খ্যাতি অর্জন করে। এর সাফল্যের ধারাবাহিকতায় ল্যাবএইড দেশের প্রথম সুপার-স্পেশালিটি কার্ডিয়াক হাসপাতাল প্রতিষ্ঠা করে এবং পর্যায়ক্রমে মাল্টি-স্পেশালিটি হাসপাতাল ও অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান গড়ে তোলে। প্রতিষ্ঠার উদ্দেশ্য: ল্যাবএইডের প্রধান উদ্দেশ্য ছিল আন্তর্জাতিক মানের চিকিৎসা সেবা দেশের মানুষের দোরগোড়ায় পৌঁছে দেওয়া। উন্নত চিকিৎসার জন্য রোগীদের বিদেশে যাওয়ার প্রবণতা কমানো এবং দেশেই আধুনিক প্রযুক্তির মাধ্যমে সঠিক ও কার্যকরী চিকিৎসা নিশ্চিত করাই ছিল তাদের মূল লক্ষ্য। চট্টগ্রামে আগমন: চট্টগ্রামের পাঁচলাইশ থানায় ল্যাবএইড স্পেশালাইজড হাসপাতালের শাখাটি বন্দরনগরীর মানুষের স্বাস্থ্যসেবার চাহিদা পূরণের জন্য প্রতিষ্ঠিত হয়। এটি আধুনিক যন্ত্রপাতি, অভিজ্ঞ চিকিৎসক এবং প্রশিক্ষিত নার্সিং স্টাফ নিয়ে রোগীদের সেবা প্রদান করে আসছে। সেবার মান: ল্যাবএইড তার উন্নত ডায়াগনস্টিক সুবিধা এবং বিশেষজ্ঞ চিকিৎসকদের জন্য পরিচিত। তারা কার্ডিওলজি, নেফ্রোলজি, গ্যাস্ট্রোএন্টারোলজি, অনকোলজি, নিউরোসার্জারি, অর্থোপেডিকস সহ বিভিন্ন বিশেষায়িত চিকিৎসা সেবা প্রদান করে। এই হাসপাতালটি রোগীদের জন্য আরামদায়ক পরিবেশ এবং মানসম্মত চিকিৎসা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। একটি নতুন মানুষ কীভাবে পরিষেবা গ্রহণ করবে ল্যাবএইড স্পেশালাইজড হাসপাতালে নতুন রোগীদের জন্য পরিষেবা গ্রহণ প্রক্রিয়া খুবই সুবিন্যস্ত এবং সহজ। নিচে ধাপে ধাপে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো: ১. তথ্য সংগ্রহ ও প্রাথমিক অনুসন্ধান: * ওয়েবসাইট: ল্যাবএইডের নিজস্ব ওয়েবসাইট রয়েছে যেখানে তাদের সকল পরিষেবা, বিশেষজ্ঞ ডাক্তারদের তালিকা, তাদের ভিজিটিং আওয়ার, এবং বিভিন্ন প্যাকেজ ও সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যায়। * হটলাইন/যোগাযোগ নম্বর: ল্যাবএইডের একটি কেন্দ্রীয় হটলাইন নম্বর (যেমন: 10606) এবং নির্দিষ্ট শাখার জন্য ফোন নম্বর রয়েছে। এই নম্বরে ফোন করে আপনি আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য জানতে পারবেন এবং অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য প্রাথমিক ধারণা নিতে পারবেন। চট্টগ্রামের শাখার জন্য নির্দিষ্ট ফোন নম্বর (যেমন: +880312863893, 01766660137, 01766662829) ব্যবহার করতে পারেন। * সরাসরি পরিদর্শন: সম্ভব হলে, হাসপাতালে সরাসরি গিয়ে অভ্যর্থনা বা তথ্য ডেস্ক থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারেন। ২. অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ (Appointment Booking): * ফোন কল: অধিকাংশ রোগী ফোনের মাধ্যমে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে থাকেন। আপনাকে আপনার রোগের ধরন বলতে হবে এবং সে অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট বিভাগের বিশেষজ্ঞ ডাক্তারের সাথে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় নির্ধারণ করা হবে। * অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট: ল্যাবএইডের ওয়েবসাইটে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং-এর সুবিধা থাকতে পারে। সেখানে আপনি পছন্দের ডাক্তার এবং উপলব্ধ সময় স্লট দেখে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে পারবেন। * সরাসরি বুকিং: হাসপাতালে গিয়ে অভ্যর্থনা ডেস্কেও অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করা সম্ভব। ৩. হাসপাতালে পৌঁছানো ও রেজিস্ট্রেশন: * সময়মতো পৌঁছানো: আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের নির্ধারিত সময়ের কমপক্ষে ১৫-২০ মিনিট আগে হাসপাতালে পৌঁছানোর চেষ্টা করুন। এতে রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং প্রয়োজনীয় ফরম পূরণ করতে আপনার সুবিধা হবে। * রেজিস্ট্রেশন ডেস্ক: হাসপাতালে প্রবেশ করেই রেজিস্ট্রেশন বা অভ্যর্থনা ডেস্কে যোগাযোগ করুন। এখানে আপনাকে একটি রেজিস্ট্রেশন ফরম পূরণ করতে হতে পারে, যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, বয়স ইত্যাদি) এবং আপনার চিকিৎসার কারণ উল্লেখ করতে হবে। * পরামর্শ ফি পরিশোধ: রেজিস্ট্রেশনের সময় বা ডাক্তারের পরামর্শের আগে আপনাকে একটি নির্দিষ্ট ফি (Doctor’s Consultation Fee) পরিশোধ করতে হতে পারে। ৪. চিকিৎসা গ্রহণ: * ডাক্তারের পরামর্শ: রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন হওয়ার পর আপনাকে সংশ্লিষ্ট ডাক্তারের চেম্বারে পাঠানো হবে। ডাক্তার আপনার সমস্যার কথা শুনবেন, শারীরিক পরীক্ষা করবেন এবং প্রয়োজনে বিভিন্ন ডায়াগনস্টিক টেস্টের (যেমন: রক্ত পরীক্ষা, এক্স-রে, আল্ট্রাসনোগ্রাফি, ইসিজি ইত্যাদি) পরামর্শ দেবেন। * ডায়াগনস্টিক টেস্ট: যদি ডাক্তার কোনো টেস্টের পরামর্শ দেন, তাহলে হাসপাতালের নিজস্ব ডায়াগনস্টিক ল্যাব বা ইমেজিং সেন্টারে আপনি সেই টেস্টগুলো করাতে পারবেন। ল্যাবএইড তার উন্নত ডায়াগনস্টিক সুবিধার জন্য বিশেষভাবে পরিচিত। টেস্টের ফলাফলের জন্য নির্দিষ্ট সময় অপেক্ষা করতে হতে পারে। * পরবর্তী পদক্ষেপ: টেস্টের ফলাফলের ওপর ভিত্তি করে ডাক্তার আপনাকে প্রয়োজনীয় চিকিৎসা, ঔষধ বা ফলো-আপ ভিজিটের পরামর্শ দেবেন।